Barrierefreier Webauftritt

Erklärung Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für unsere Internetseite www.kvb.koeln und die jeweiligen Unterseiten.

 

Wir sind bemüht, diese Internetseiten barrierefrei zugänglich zu machen. Rechtsgrundlagen sind das Behindertengleichstellungsgesetz (BGG), die Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung NRW (BITV NRW), die harmonisierte europäische Norm EN 301 549 und das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in ihrer jeweils gültigen Fassung.

 

 

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

 

Für die Website www.kvb.koeln wurde ein BITV Test + WCAG 2.2 (WEB) am 18.12.2024 durchgeführt. Alle Seiten, deren Inhalte im Content-Management-System angepasst werden können, wurden redaktionell kontrolliert und angepasst. Trotzdem entsprechen noch nicht alle Inhalte den Anforderungen. Die Website ist also mit den zuvor genannten Anforderungen nur teilweise vereinbar.

 

 

Nicht barrierefreie Inhalte

 

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind nicht barrierefrei:

 

  • Einige Dokumententitel sowie Alternativtexte für Bilder oder Buttons sind nicht selbsterklärend.
  • Teilweise sind Tabellen als Bild eingebunden und nicht ausreichend beschrieben.
  • PDF-Dateien sind nicht barrierefrei, es sei denn sie sind explizit als solche gekennzeichnet.
  • Teilweise sind Funktion der Fahrplanauskunft nicht barrierefrei.
  • Teilweise sind die Kontaktformulare nicht barrierefrei.
  • Teilweise sind eingebundene Formulare, zum Beispiel zu Bewerbungen oder zum Abschluss eines Abonnements, nicht barrierefrei.
  • Einige Videos besitzen keine Audiodeskriptionen oder Volltext-Alternativen.
  • Einige Seiten enthalten HTML-Syntaxfehler.
  • Mehrfach vorkommende IDs können dazu führen, dass Inhalte nicht korrekt oder vollständig vorgelesen werden.
  • Im Bereich „Störungen bei Bus und Bahn“ werden derzeit die Aufzählungen als Tabelle dargestellt. Dadurch kann es bei Screenreadern zu Missverständnissen kommen.
  • Die Schriftgrößen werden derzeit teilweise noch mit festen Werten definiert. Dadurch kann es in einigen Bereichen zu Einschränkungen bei der Anpassung der Textgröße kommen.

 

Wir bemühen uns, die vorstehenden Inhalte schnellstmöglich barrierefrei umzusetzen. Teilweise sind wir dazu auf die Unterstützung von Drittanbietern angewiesen oder müssen komplexe inhaltliche und technische Umstellung vornehmen. Wir bitten Sie deshalb um etwas Geduld.

 

 

 

Kontaktangaben

 

Wenn Ihnen Mängel in der Zugänglichkeit von Inhalten aufgefallen sind, melden Sie uns diese gerne. Auch wenn Sie Informationen in barrierefreier Form benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren.

 

Bitte benutzen Sie dafür das vorgesehene Kontaktformular unserer Website. Dieses finden Sie im Hauptmenü „Unternehmen“, Dort müssen Sie den Untermenüpunkt „Kontakt“ auswählen und dann das Feld „Beschwerden/ Lob/ Hinweise“ anklicken.

 

Hier werden Sie automatisch zu dem Kontaktformular weitergeleitet.

 

Sie können uns auch per Post oder telefonisch kontaktieren:

 

Kölner Verkehrs-Betriebe AG
Scheidtweilerstr. 38
50933 Köln
Telefon +49 (0) 221 547-0

 

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

 

Diese Erklärung wurde am 18.06.2025 erstellt.

 

 

 

Ombudsstelle

 

Für den Fall, dass wir den Verpflichtungen an die Barrierefreiheit auch nach erfolgter Rückmeldung nicht innerhalb eines Monats nachkommen, können Sie sich zur Schlichtung an die Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik des Landes Nordrhein-Westfalen wenden.

 

Ombudsstelle für barrierefreie In­for­ma­ti­ons­tech­nik des Landes Nordrhein-Westfalen
bei der Landesbeauftragten für Men­schen mit Be­hin­de­run­gen
Fürstenwall 25
40219 Düsseldorf

 

Bitte schicken Sie dazu eine Mail an ombudsstelle-barrierefreie-it@mags.nrw.de oder wenden Sie sich telefonisch an 0211 855 3451.