Datenschutzhinweise zum Besuch des KVB-Auftritts auf der Social Media Plattform Facebook

Die KVB AG nutzt die Social Media Plattform Facebook, um Inhalte zu teilen und zu bewerben sowie mit Kunden in den Dialog zu treten und Fragen zu beantworten. Hierzu wird eine sogenannte Fanpage (www.facebook.com/KVBAG) betrieben.

Das Netzwerk Facebook wird von der Meta Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland betrieben.

Beim Aufruf der KVB-Fanpage sowie der Interaktion auf dieser (kommentieren, teilen, reagieren), werden Daten verarbeitet. Die Rahmenbedingungen hierzu sind im Folgenden beschrieben.

Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)

1. Betreiber der Fanpage und verantwortliche Stelle

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der KVB-Fanpage auf der Plattform Facebook ist die Kölner Verkehrs-Betriebe AG („KVB“, Fanpagebetreiber) auf Grundlage der Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) und nach Maßgabe der nachstehenden Erklärung in Teilen allein und in Teilen mit der Meta Ireland Ltd. („Meta“, Plattformbetreiber) gemeinsam verantwortlich.

Die Kontaktdaten der verantwortlichen Stellen lauten wie folgt:

  1. KVB
    Kölner Verkehrs-Betriebe AG
    Scheidtweilerstr. 38
    50933 Köln
    Telefon: 0221 547-0
    E-Mail: info@kvb.koeln

    Datenschutzbeauftragter
    Scheidtweilerstr. 38
    50933 Köln
    datenschutz@kvb.koeln


  2. Meta
    Meta Platforms Ireland Limited
    4 Grand Canal Square
    Grand Canal Harbour
    Dublin 2, Irland

    Kontaktformular zur Anfrage bei den Meta-Datenschutzbeauftragten: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
    Nähere Informationen dazu erhalten Sie in der Facebook Datenschutzrichtlinie: https://www.facebook.com/privacy/policy

 

Dort finden Sie Informationen zum Zweck der Datenverarbeitung, der Rechtsgrundlage, Weitergabe und Speicherdauer der Daten sowie zur Ausübung der Ihnen nach der DSGVO zustehenden Rechte.

2. Datenverarbeitung

  • a. Datenverarbeitung durch die KVB zur Abwicklung des Kundendialogs auf der KVB-Fanpage
  • b. Datenverarbeitung zur Bereitstellung der KVB Fanpage und Nutzung von „Facebook Insights“
  • c. Datenverarbeitung zum gezielten Ausspielen von Werbeanzeigen
  • d. Datenverarbeitungen, welche die KVB ausdrücklich NICHT vornimmt

3. Rechte der betroffenen Person

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte in Bezug auf die Datenverarbeitung bei Facebook, finden Sie weitere Informationen in der Facebook Datenschutzrichtlinie: https://www.facebook.com/privacy/policy

In Bezug auf die personenbezogenen Daten, die im Rahmen des Kundendialogs auf der KVB Fanpage einschließlich der Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie die folgenden Rechte gegenüber der KVB über die oben unter Ziffer 1.a. genannten Kontaktdaten geltend machen:

a. Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft nach Art. 15 DS-GVO über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, die wir verarbeiten.

b. Recht auf Widerspruch:

Sie haben gemäß Art. 21 DS-GVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Protokolldateien sind für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich.

Soweit die KVB Ihre personenbezogenen Daten nutzt, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie auch insoweit das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Anzeige derartiger Werbung in Ihrem Profil einzulegen. In den Einstellungen Ihres Facebook-Profils können Sie dazu die Einwilligung für Werbung der Kölner Verkehrs-Betriebe entziehen.

c. Recht auf Berichtigung

Sollten die Sie betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie nach Art. 16 DS-GVO eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen.

d. Recht auf Löschung

Sie können nach Art. 17 DS-GVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

e. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben nach Art. 18 DS-GVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

f. Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie nach Ar. 77 Abs. 1 DS-GVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde eigener Wahl zu beschweren. Hierzu gehört auch die für den Verantwortlichen zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, https://www.ldi.nrw.de/kontakt/ihre-beschwerde.

g. Recht auf Datenübertragbarkeit

Für den Fall, dass die Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 DS-GVO vorliegen, steht Ihnen das Recht zu, sich Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Protokolldateien sind für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Sie beruhen daher nicht auf einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder auf einem Vertrag nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO, sondern sind nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO gerechtfertigt. Die Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 DS-GVO sind demnach insoweit nicht erfüllt.

h. Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung zur Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO).

Aus der vorstehenden Zusammenfassung Ihrer Rechte ergeben sich keine über die in der DS-GVO festgelegten hinausgehenden Rechte.

Änderung dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.